全力以赴，“满分”备战！她是“小青荷”的“大家长”

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作为杭州师范大学亚（残）运会预录用赛会志愿者通用培训师，王倩如同“小青荷”的“大家长”，从选拔到培训，一直陪伴在大家身边，既教授同学们专业的礼仪知识，又事无巨细地做好心理疏导、物资准备等保障工作，带领“小青荷”们用优质志愿服务为亚运添彩。

在杭州师范大学赛事运营中心，王倩正在和志愿者团队讨论“5定”统计表中的人员安排，定人、定岗、定时、定事、定责，每一处都要仔细校对和研究好几遍。根据前期赛事出现的问题，团队不断调整思路。“我们在测试赛时做了非常细致的表格，在后面的运行过程中，不断地去修正这个表格。这样做的目的是在正赛中，同学们能够更清晰知道自己的定位，知道做什么，怎么做，做到更好。”王倩说，“比如，尽管我们志愿者英语功底都挺好，但考虑到服务的场景是陌生的，大赛时一些词汇临时组织和思考是有点困难的，所以我们要求志愿者根据工作内容设想可能需要怎样的对话，把这些对话准备出来，练熟了再进行现场模拟，这样到时候上岗时就会运用自如。”

作为志愿者家庭的“大家长”，同学们的后勤保障，也是王倩关注的重点。她来到志愿者休息室中，收拾清点起了给志愿者们提供的物资，这里，巧克力、牛奶等食物，防晒霜、药品等防暑用品，一应俱全。王倩解释道：“志愿者每天都非常辛苦，所以我们的保障服务工作一定要做到位。”

这两天，“小青荷”们的赛时装备开始陆续发放，王倩带着志愿者同学仔细将衣服、裤子和帽子等按照码数有序摆放，等待同学们领取。派发工作看似简单，却需要细心和耐心。志愿者喻晗说：“因为每个志愿者会拿到16件单品，所以我们的工作量很大，要在几天内发完1万多件。”

尽管还是暑假假期，但志愿者们每天丝毫不敢懈怠，仪态、英语、体能训练，每日打卡，大家谁也不掉队。

进入亚运盛会只有20来天了，进入最后的冲刺阶段，王倩说，现在大家每天都在“充电储能”，“满分”备战，所有的努力，就是为了呈现出最美的志愿者风采。

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